Une activité de cohésion d’équipe : le battle de compliments

Une équipe ne devient pas soudée parce qu'on lui a expliqué l'importance de la cohésion, ni parce qu'elle a fait quelque chose ensemble. Elle le devient quand ses membres se disent quelque chose — et c'est précisément ce que la plupart des activités de cohésion évitent soigneusement de provoquer.

C'est un angle mort du marché, et il s'explique : une activité qui fait parler les gens est plus risquée à vendre qu'une activité qui les occupe. Pourtant c'est la seule qui produit l'effet attendu.

Ce qui ne produit pas de cohésion

Les formats les plus vendus partagent une caractéristique : ils mettent les collaborateurs côte à côte devant une tâche, pas face à face.

• Les activités de performance — karting, escape game, parcours sportif. Elles produisent de l'émulation et un souvenir commun. Elles ne produisent aucune information nouvelle sur les personnes, et elles désavantagent systématiquement ceux que l'exercice physique ou la compétition met mal à l'aise.
• Les activités de production — atelier cuisine, construction, fresque. Agréables, inclusives, et sans effet durable : on a fabriqué quelque chose, on n'a pas changé la façon dont on se perçoit.
• Les séminaires descendants — conférence, intervention d'un expert. L'équipe écoute ensemble. Écouter ensemble n'est pas se parler.

Aucun de ces formats n'est mauvais. Ils répondent à un autre besoin : faire respirer, récompenser, marquer une date. Le malentendu commence quand on attend d'eux de la cohésion, et qu'on constate trois semaines plus tard que rien n'a bougé.

Les quatre mécanismes qui, eux, fonctionnent

Si on regarde ce qui change réellement un groupe, on retrouve toujours les mêmes ressorts — et ils n'ont rien à voir avec le thème de l'activité.

• Apprendre quelque chose de nouveau sur quelqu'un. Une équipe qui travaille ensemble depuis trois ans ignore souvent l'essentiel de ce qui anime ses membres. Toute activité qui fait remonter cette information fait le travail ; aucune de celles qui ne la font pas remonter ne le fait.
• Être écouté jusqu'au bout. Dans une réunion, personne ne parle plus de quarante secondes sans être coupé. Un dispositif qui garantit deux minutes d'écoute complète à chacun crée une expérience que le quotidien professionnel ne fournit pas.
• Voir les places bouger. Les hiérarchies informelles d'une équipe sont stables. Une activité qui ne récompense ni le statut ni l'aisance habituelle les redistribue le temps d'une séance — et il arrive que ça dure au-delà.
• Prendre un risque, et que ça se passe bien. C'est le plus fort des quatre. Monter devant ses collègues pour dire quelque chose qu'on a écrit, c'est un risque réel. Le franchir devant un groupe qui applaudit change le rapport au groupe.

Le format que je propose

Le battle de compliments réunit les quatre. Deux collègues s'affrontent au micro, en rimes, chacun parlant de l'autre — c'est la mécanique d'un battle de rap avec la cible retournée. Le format vient de la scène, pas d'un catalogue d'animation.

Son ressort le plus utile pour la cohésion est indirect : pour complimenter quelqu'un avec précision, il faut l'avoir écouté d'abord. Un compliment vague ne fait rire personne et ne tient pas la scène. Le format oblige donc à aller chercher de la matière sur l'autre, et il en fournit l'excuse — ce qui lève la gêne que provoquerait la même conversation sans prétexte.

Je l'ai mené dans cette configuration précise avec un groupe de treize jeunes adultes en service civique chez Citizschool, à Bordeaux : un collectif formé depuis deux jours, et la cohésion comme commande explicite. Trois heures ont suffi.

Choisir le bon volume

• Deux heures : une découverte, dans un créneau de séminaire. Les volontaires passent.
• Trois à quatre heures : chacun écrit et chacun monte au micro. C'est le vrai seuil d'efficacité, et le format le plus demandé.
• Une demi-journée : on prépare une scène devant un public — l'autre service, la direction, le site entier.

Le facteur limitant n'est pas l'écriture mais le temps de passage : trente personnes à deux minutes chacune, c'est une heure rien que pour le tour de parole. C'est le premier calcul à faire quand on cale le créneau.

Organiser une séance

Le détail de l'offre est sur la page battle de compliments en entreprise. Le tarif dépend de la structure qui organise, du format et de la durée. Pour connaître mes tarifs, c'est dans le simulateur de devis : il chiffre votre projet en quelques questions, et le devis officiel s'établit après un échange. Je me déplace partout en France.

J'anime également des ateliers slam, des ateliers rap et des ateliers d'éloquence selon les objectifs — mais pour la cohésion d'une équipe sur un temps court, c'est le battle de compliments que je recommande en premier.